MARTINES CAFFE

Кои сме ние?

„Мартинес Кафе“ е семейна пекарна за кафе , създадена от Владимир Малканов и базирана в София, България. Наша цел е да предлагаме на клиентите си прясно изпечено кафе. Споделяйки заедно с вас традиции, познания и моменти, изпълнени с качество, от които можем да се учим и превърнем в ценители.

Нашата мисия

Ние сме семейна компания, специализирана в изпичането на кафе и снабдяването с допълващите го продукти, като консумативи, оборудване и други. Чрез прилагането на традиционен процес на изпичане и предлагането на преснота на кафените зърната, предоставяме на нашите клиенти и потребители качество при обслужването, разнообразие и удоволствие на всеки пазар, на който оперираме.

Нашата визия

Да бъдем разпознавани в индустрията като компания-пример за правилно изпичане на кафе и източник на познания за всеки един етап от цялостния процес.

Ценности

– Разнообразие: независимо, че основната ни дейност е съсредоточена в усъвършенстване при изпичането на кафе, се стараем да предлагаме на нашите клиенти цялостно решение относно етапите на кафе-процеса.

– Качество: постоянно следим нашите традиционни процеси на изпичане на кафето, като по този начин се уверяваме, че крайния продукт запазва максимално своите вкусови характеристики и преснота.

– Опит/специализиране: с повече от 14 години опит, образование и професионализъм ние се грижим за удовлетворението на всеки един от нашите клиенти.

– Сътрудничество / Семейство: „Мартинес Кафе“ като семеен бизнес, работи заедно със своите клиенти, като осигурява постоянно взаимодействие и по този начин създава усещане у тях за участие в целия кафе-процес и ги приобщава към нашето семейство.

– Надеждност: защото всеки момент има значение. Затова ние градим доверие у нашите клиенти посредством подкрепа при всеки един етап от процеса, максимализирайки техните очаквания за качество и удовлетвореност, като обръщаме внимание на индивидуалните им желания и цели.

– Прозрачност: във всеки етап от процеса присъства постоянна комуникация с нашите клиенти и потребители, както и прозрачност при информацията, която им предоставяме. Доказателство, за което е, че всеки един от тях е винаги добре дошъл в нашата производствена база, за да проследи процеса на работа.

Човешкият фактор

Създателят на „Мартинес Кафе“ притежава повече от 20 години опит в кафе-индустрията, 14 години практика в областта на изпичането на кафе, а служителите – в познанието и професионалното изследване на кафето. Цялата тази специализация създава чудесна синергия за подсилване, увеличаване и гаранция на цялостното удовлетворение на клиентите и потребителите по отношение на качеството на продуктите и услугите ни.